八方简介/八方资源网

全球领先的免费电子商务平台,目前所提供信息及服务涵盖各行各业,如:明星企业推荐、企业黄页、采购信息、供应信息、会员中心、行业分类资源、招聘求职信息、八方论坛交流、会员八方币、网站制作、广告报...

八方资源网希望借助自身的优势，帮助我们的客户取得较好的网络推广效果。在此基础上，我们还必须有如下充分的准备和服务意识：

准备接受抱怨。为客户服务难免有疏失的时候，应该做好接受客户提出的不满和抱怨，用正确的态度来处理客户的抱怨，设法维护好与客户的关系。只有让客户满意，八方资源网才能更好的发展。

优先处理客户的抱怨。接到客户的抱怨，应该给予快速的回应，让客户感受到我们的办事效率；即使不能立即解决问题，也必须让客户知道我们已经将他们的问题列在优先处理之列。

细则：/八方资源网

八方资源网会员工资日日期随机定在该月的１－１０号，会员于当日登陆后即可由系统自动记录当日会员登陆信息。工资将在会员登陆后24小时内发送到会员帐号，具体延时不定，以系统发放时间为准。工资领取日第二天，您可以登陆会员中心查看您的帐户余额或在八方币收入统计中查询到您的本月工资。会员每月可领取的工资以会员注册年限而不等。

终身会员:为满足部分八方会员的需要，八方资源网于2008年12月10日，正式推出终身金钻会员（八方资源网终身金钻会员，以下简称终身会员）

会员权限：终身会员拥有八方资源网所有会员权限！一日加入，终身受益，免去会员年年续费审核的的麻烦。同时终身会员优先享有八方资源网推出的各种优惠活动权利！

加入条件：凡在2008年8月8日之前注册的会员，无任何不良记录，均可支付8888元后成为八方资源网终身会员。

八方申明：如果会员在任何条件下，有欺商诈市及违法国家法律的行为，八方资源网有权终止或暂停其会员资格！

作用:/八方资源网

八方币是为鼓励八方资源网会员参与信息发布以及八方资源网各项活动的一个大众化产品。因此，积极使用八方资源网是增加八方币的较好途径。

会员凭八方币不仅可以提高所发布信息在八方搜索中的结果，更将有可能升级为八方资源网的建站会员（须成为诚信会员后）以及凭八方币享受八方资源网不定期推出的各种优惠活动。八方币制度的进一步完善，我们将推出以消耗八方币换取广告位的重大改革。

八方币规则明确了对会员随意发布信息的惩罚以及对诚信会员的奖励，将有效的约束会员的行为，从而保证其所发布信息的准确性。

任何加入八方资源网的会员，都将获取1000个八方币。会员由于自身的原因造成八方币消减为0后，其会员资格也相继被取消。 会员拥有八方币超过1200个后，即可参与八方资源网的各种竞价活动.

服务/八方资源网

专业的处理态度与方法。如果抱怨的客户很无理，我们也要保持良好的服务态度，否则客户会认为我们拒绝为他解决问题，表现出敌意；我们要以真诚的态度帮助他们消气，让他们知道我们一定会为他们解决问题。

负责。就算问题并不是八方资源网的错，我们也要负起责任向顾客解释，先简单解释问题可能发生的原因，然后告诉客户我们会怎么处理，千万不可指责我们的客户。

弥补客户的心理需要。抱怨的客户希望能够得到满意的答案，也需要心理上的安慰，因此，不仅要为他们解决问题，还应进一步给予客户心理上的安慰，让他们感受到我们对他们的关心。

供求信息/八方资源网

八方资源网将提供专业供求信息作为网站明确的目标。因此，供求信息库的处理关系着网站能否生存下去和长期以来一直使用八方资源网的朋友的切身利益。

信息的及时性。客户使用八方资源网最希望的是取得*手资料，因此信息更新是否及时显得愈为重要。关于这一点，我们给予高度重视，专人负责。一般会员发布的信息1个小时内即可给予审核，次日加入八方全文搜索。

搜索速度和使用者的耐心。一般而言，如果网页的下载时间超过15秒，浏览者将会自动放弃。目前，大部分B2b网站的瓶颈问题都体现在信息搜索上。八方资源网的访问速度也在全文搜索上，全文搜索优化不够，将影响到整个网站的访问速度。目前，经我们多次测试，正常情况下，打开八方资源网一个搜索页面在1－3秒中以内。这个速度远远优于国内其它B2b网站。当然访问速度也和访问者本身的上网速度有关，我们仅考虑的是大部分情况。今后,我们也将不断加大对数据库的优化度，坚持算法改良，保证绝大部分浏览者能够快速访问八方资源网。

信息的全面程度。信息的全面程度也是衡量一个B2b网站的重要指标。目前八方资源网仅仅依靠会员的发布存在着很多不足。今后，我们将根据新的算法引入各行各业更全面的信息。对于热门行业的信息引入，须经过专人逐条审核。

信息的准确度。八方资源网会员发布的信息采用人工审核，这是保证信息相对准确的一个重要指标。今后，我们将加强信息审核人员的素质，提高对虚假信息的鉴别能力。即将推出的会员积分制度也将很好的推动信息的准确化。

以上为我们的几点自我建议；同时我们也希望在以后的日子里，能听到来自八方朋友的更多的声音，我们也将籍此不断完善，保持在全球B2b类网站中的领先地位。

致《八方资源网》/八方资源网

致《八方资源网》 
作者：流水淡情
承蒙网络时代的赐福，不断为网商提供便利将成为《八方资源网》永远奋斗的目标。这个网站永远不满足于供求信息提供——永远同一切网络欺诈行为进行斗争——永远坚持诚信优质的服务宗旨——永远促进B2b与网络贸易的发展——永远坚持真正的免费资源——永远渴望成为一支网上贸易的强大力量——永远作为一个公共信息服务机构来提高其完美程度。 
承蒙网络时代的赐福，《八方资源网》要为实现它的较高理想而奋斗，使它成为网商们每日的课堂，每日的论坛，每日的信息源和每日的引导者。它是诚信的拥护者，欺诈的仇敌，永不枯竭的资源池，经商的助手，电子商务网的典范。 
承蒙网络时代的赐福，《八方资源网》有幸潜心于振兴国内电子商务这项永恒的事业作出自身的努力。也许当其他人正在遭受贫穷与磨难的时候，我们不应该安静的坐在这里，这甚至令我们感到十分惭愧。但是只有从永恒的东西中才能产生出另一种同样永恒的精神，这种精神能使人们感到较大的充实和价值认可。与此同时，《八方资源网》正在得到越来越多的网商的认可！ 
让人们永远记住，《八方资源网》所取得的每一点成绩归功于八方网友；它的设计者深得民心；它的道义基石就是对供求资源共享和自由贸易的推崇；网站的每块转瓦都来自于八方商友，表达了八方商友对我们公共信息服务机构的赞扬。 
供求资源共享的春天不会允许《八方资源网》的管理者或今后的管理者发现它已经偏离最初的理想和宗旨。《八方资源网》的生命就是这些理想和宗旨，如果失去了它们，任何形式的设计和服务将变得毫无意义，《八方资源网》宁可被深深支持它的商友们所遗弃！

 

一。致《八方资源网》

作者：流水淡情
承蒙网络时代的赐福，不断为网商提供便利将成为《八方资源网》永远奋斗的目标。这个网站永远不满足于供求信息提供——永远同一切网络欺诈行为进行斗争——永远坚持诚信优质的服务宗旨——永远促进B2b与网络贸易的发展——永远坚持真正的免费资源——永远渴望成为一支网上贸易的强大力量——永远作为一个公共信息服务机构来提高其完美程度。
承蒙网络时代的赐福，《八方资源网》要为实现它的较高理想而奋斗，使它成为网商们每日的课堂，每日的论坛，每日的信息源和每日的引导者。它是诚信的拥护者，欺诈的仇敌，永不枯竭的资源池，经商的助手，电子商务网的典范。
承蒙网络时代的赐福，《八方资源网》有幸潜心于振兴国内电子商务这项永恒的事业作出自身的努力。也许当其他人正在遭受贫穷与磨难的时候，我们不应该安静的坐在这里，这甚至令我们感到十分惭愧。但是只有从永恒的东西中才能产生出另一种同样永恒的精神，这种精神能使人们感到较大的充实和价值认可。与此同时，《八方资源网》正在得到越来越多的网商的认可！
让人们永远记住，《八方资源网》所取得的每一点成绩归功于八方网友；它的设计者深得民心；它的道义基石就是对供求资源共享和自由贸易的推崇；网站的每块转瓦都来自于八方商友，表达了八方商友对我们公共信息服务机构的赞扬。
供求资源共享的春天不会允许《八方资源网》的管理者或今后的管理者发现它已经偏离最初的理想和宗旨。《八方资源网》的生命就是这些理想和宗旨，如果失去了它们，任何形式的设计和服务将变得毫无意义，《八方资源网》宁可被深深支持它的商友们所遗弃！